Les différents modes de communication dans l’entreprise

Créer une relation  efficace

Repérer les différents styles de communication

Adapter  et optimiser sa communication

Les principes essentiels d’une bonne communication verbale

Les indices clés de la communication non verbale

Tendances et schémas de comportement

Communiquer avec assertivité

Prendre la parole en public

S'affirmer face aux autres